Получение товара

Оплата заказа

Для Вашего удобства мы принимаем следующие способы оплаты заказа:

Наличный и безналичный расчёт (пластиковые карты VISA, MasterCard, Мир) при получении заказа:

• Оплата в точке самовывоза (аптечном пункте)
• Оплата курьеру при доставке

ВАЖНО! В соответствии с требованиями действующего законодательства в настоящее время дистанционная продажа лекарственных средств (онлайн-оплата банковской картой) запрещена. Дистанционную торговлю регулирует Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

Услуга «Самовывоз»

Самовывоз – это форма получения заказа, при котором Вы приезжаете за товаром в любое удобное для Вас время. Фактически это бронирование товара для Вас. Самовывоз не обязывает Вас оплачивать товар сразу и подразумевает возможность отказа от забронированного товара в любое время до покупки. В аптеке получения заказа Вы можете ознакомиться с товаром, лишь потом его оплатить, либо отказаться от забронированного товара.

Как работает самовывоз?

• Вы выбираете аптечный пункт и оформляете заказ,
• Мы готовим его за 30 минут,
• Вы получаете его!

Преимущества самовывоза:

• Экономия времени. Вы можете забрать товар в любой подходящий момент. Аптечные пункты VOTONIA.RU работают каждый день, без выходных. С режимом работы аптечных пунктов Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке. Ваш заказ будет ожидать Вас в течение 2-х дней с момента его готовности к выдаче. Вы можете продлить заказ на 1 день. Для этого нужно войти в личный кабинет, найти заказ и нажать кнопку "продлить". Покупателям, у которых нет личного кабинета, мы будем высылать смс, перейдя по смс на страницу заказа, Вы также сможете его продлить. Заказ можно продлить только 1 раз. Напоминаем, что заказы, которые уже оплачены на сайте, хранятся неделю по умолчанию.
•  Экономия денег. Услуга «самовывоза» – абсолютно бесплатная.

Все заказы формируются в аптечных пунктах семейной аптеки VOTONIA.RU и собираются квалифицированными фармацевтами.

Посмотреть месторасположение точек самовывоза (аптечных пунктов VOTONIA.RU)

Доставка заказа курьером по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Получайте товар, не выходя из дома!

• Оформляете заказ и указываете нужный Вам адрес доставки;
• Выбираете удобный для Вас день и время доставки;
• Получаете его по указанному адресу!

ВАЖНО! В соответствии с требованиями действующего законодательства в настоящее время дистанционная продажа лекарственных средств (онлайн-оплата банковской картой) запрещена. Дистанционную торговлю регулирует Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

Семейная аптека VOTONIA.RU не принимает заказы на доставку лекарственных средств, а также препаратов, входящих в Списки постоянного комитета по контролю наркотиков (сильнодействующие и ядовитые), а также препаратов, входящих в перечень наркотических, психотропных средств и их прекурсоров. Онлайн-оплата заказов, содержащих лекарственные средства, на нашем сайте невозможна. Оформить курьерскую доставку Вы можете только на парафармацевтическую продукцию.

Доставка заказа курьером производится на адрес, указанный Вами при оформлении заказа, в пределах Санкт-Петербурга или Ленинградской области.

• Сроки доставки: в течение 1-2 дней с момента оформления заказа. Если заказ совершен до 19-00 – привезем на следующий день. Если заказ оформлен после 19-00, доставка осуществляется через день.
• Время доставки:  с 10:00 до 22:00. Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье.

Стоимость доставки по Спб и ЛО:

• по Санкт-Петербургу – 250 рублей (а также п. Мурино и п. Бугры)
• по Ленинградской области – 250 рублей в черте города + 10 рублей километр от КАД

Экспресс доставка курьерами  

• Оформляете заказ с курьерской доставкой с 08:30 до 13:00, доставляем Ваш заказ в указанный Вами интервал времени в этот же день, начиная с 15:00 до 22:00.
• Оформляете заказ с курьерской доставкой с 13:00 до 17:00, доставляем Ваш заказ в указанный Вами интервал времени в этот же день, начиная с 19:00 до 22:00.

Важно! Услуга экспресс доставки предоставляется при условии наличия свободного интервала времени.

Доставим заказ БЕСПЛАТНО!

При сумме курьерского заказа от 2000 рублей Вы получаете БЕСПЛАТНУЮ доставку по Санкт-Петербургу.

Условия БЕСПЛАТНОЙ курьерской доставки по Ленинградской области уточняйте у оператора семейной аптеки VOTONIA.RU по телефону 8-800-333-44-22.

Для своевременной доставки товара адрес доставки должен быть указан корректно и максимально полно. Доставка не производится в учреждения общепита, промышленные зоны, склады, автостоянки.